伴随市场需求演变、企业发展驱动、产业升级诉求,中国家居企业的核心竞争力正在从产品力向服务力方向进化,更精耕细作、更人性创新的模式在不断推陈出新。在2022年的315国际消费者权益日到来之际,以秉持品质为本,服务先行,专注以用户为中心的服务初心,一直坚守为国民人居生活创造更多美好的梦天家居,凭借完善、专业的服务体系与产品体验,以当仁不让之姿荣获:
2022年度家居行业服务榜样
2022年度家居行业服务榜样——梦天家居
本奖项授予在服务创新升级方面有突出贡献、对行业服务水平的进阶起到积极引导作用的优秀企业品牌。荣获该奖项的企业,以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务,为行业服务水平的提升提供有效的借鉴经验,是家居行业服务的正能量榜样。
品质保障,匠心服务
梦天成立至今,始终以品质为企业发展基石,从制造到设备,从选材到供应,一直保持以前瞻性的行业角度和用户时代需求为发展视野,应对瞬息万变的市场环境。2017年,梦天被评为高新技术企业,同年被国家工信部评选为全屋家具大规模个性化定制试点示范项目单位。
梦天坚持以匠心服务匹配高端品质,不断优化升级售前、售中、售后各个服务环节,只为每一位用户满意放心。三十余载如一日,梦天恪守遵循“以用户为中心”的服务理念,不断完善专业且有温度的“梦享家服务”,提升终端消费者体验的同时,最终为实现国民美好生活创造更多可能。
高端品质,服务升级
2020年,梦天“云战略”重磅发布。作为行业践行者,在消费者需求“更健康、更美好家”向往的同时,梦天亦不断创新升级,以更好的家居空间体验和更快捷的落地交付,为用户“装修一个家”更好的贡献木作价值。
在云设计和云店双轮驱动成功实行下,梦天逐步完善构建以设计为主导,体验好,设计快,交付稳,服务好的标准化点菜式营销模式并有效串联起梦天前后端完整全链条闭环,做好产品交付的同时,将“高端定制,即装即住”落到实处,也更好为用户交付健康美好生活方式提供更好的产品服务体验。
不负初心,载誉奋进,相信梦天仍会以高标准服务驱动产品创新,以匠心精神持续深化企业服务升级,为消费者创造更多元化的生活方式而努力迈进。