近来人工智能、物联网、区块链、大数据持续刷屏,同时与这些技术科技话题一起博得我们眼球的还有街边小贩都能说上一段的新零售。2019年,双羽把握大势,在战略层面提出新零售概念,联结线上线下,厂商联结,最终的目的我们是为每一个顾客提供更好的服务,升级化服务体验,更加贴近个性化定制。
今天,我们为大家揭开双羽木门电商线下服务门店的神秘面纱!首先是陕西宝鸡双羽木门门店,入眼看到的是干净整洁的门头,以及氛围满满的布置。
走进双羽木门宝鸡店,即使店不大,却有条不紊,干净整洁。伙伴们工装标准,让人感受到双羽人的蓬勃朝气和精气神,他们在团队合作中互相汲取力量,同时也并肩前行在通往梦想的大道上,不断续写着为客户服务的双羽故事。
双羽木门宝鸡店相信一份付出,一份回报,脚踏实地地做好每一件事,是他们共同努力的方向,他们对客户至真至诚,用心服务,把双羽木门的企业文化融入到了日常的工作中,以客户为中心,用感恩之心为客户解决一个又一个问题,真诚、专业地帮助客户实现着家园的梦想,点点滴滴的善意,积累成许许多多客户对双羽的信任和赞誉。
优秀的团队离不开优秀的领头羊,负责人贾总从加入双羽大家庭以来,一直以客户服务为核心,在经营管理中不断创新求变。自2016年双羽木门“触网”以来,宝鸡门店一直积极配合电商方面活动,2019年,双羽木门“新零售大商计划”启动,从一开始就得到了广大经销商的认可与支持,宝鸡店在日常服务工作中,与品牌总部形成良好互动,双羽电商协助门店带动数字化能力升级,最终是以门店来服务用户,即天猫+天猫服务门店。电商+店商,更好服务客户!
宝鸡店负责人贾静
新零售之于传统门店的意义,一是从线上平台为线下门店赋能,保留线上平台精准的大数据,以数字的形式进行标签、分类;二是线下门店为线上平台聚能,在线下门店记录消费状况,在线上保留消费者评价,汇总双向的数据,进行数字化管理。
实体、电子商务和移动电子商务渠道融合,全程、全面、全线助力门店打造销售渠道,打造粉丝圈层、驱动品牌传播,赋能门店发展。开拓多个推广窗口引流到门店、通过数据化运营方式圈定潜在客户人群、提高成交转化率、提升转介绍率、打造当地区域市场口碑及影响力。同时线上多种运营服务工具、丰富的营销模式,全方位赋能门店!总之,线上线下大融合已是大势所趋!
客户服务,字面上通俗易懂,看起来简单易行,做起来坚持一时、坚持一阵子也不难,但要真正做到持之以恒、始终如一,其实并非易事。不忘初心,一路前行,双羽木门宝鸡店,把握新零售大势,线上线下联动,厂商联结打造更好服务!
双羽木门宝鸡服务店,期待您的光临