No.1察言观色法
从客户的穿着来做初步判断,当然,我们并不主张以貌取人,但是总体而言,有较强消费实力的客户其消费观念一般都不会差,因此我们可以从这一点上做初步的判断。
No.2声东击西法
这种方式是以询问客户的前端产品购买的什么品牌,比如瓷砖、地板、橱柜等等,那么我们可以判断出客户的消费观念和预算水平。
No.3直接询问法
有时候我们在销售过程中不妨直接询问客户的心理预算,并告知会根据预算范围来推荐合适的产品。
No.4旁敲侧击法
这种方式是以之前成交的订单来询问客户的意见,并观察客户对成交订单价格的表情及言语反馈来判断。
No.5投石问路法
这种方式是拿最贵的产品来测试客户的反应,如果客户感到吃惊,那么可以告知这个是形象款,如果客户反应平淡,那说明客户的消费实力较强。